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病人呼叫飙升160%

2017-03-07 03:23:05 

市场报告

从医院病床拨打电话的患者今天的费用将增加160%

Patientline在医院打电话和看电视的费用是将通话费从每分钟10便士增加到26便士

它告诉英国广播公司,此举是必要的,因为尽管该系统投入了1.6亿英镑,但它从未盈利

此举激怒了患者和医院工作人员,NHS的许多人认为这些指控不公平

Patientline每天为患者收费3.50英镑,在互联网上收费2.20英镑

该公司去年损失了2500万英镑

它表示,它正在将电视成本降低到每天2.90英镑,以弥补更高的通话费用

峰值对于医院外的患者,在床边呼叫患者,非高峰时间为每分钟39便士,每分钟的高峰时间为49便士

根据去年监督电话和电视服务的Ofcom的一项调查,该公司可能违反了竞争法,因为该公司打电话的费用很高

它建议卫生部审查医院的床边电话和娱乐系统

诺福克和诺威治大学医院的Andrew Stronach说:“我们已经写信给Patientline正式反对,并要求与他们会面讨论这一步骤

”他们同意暂停执行两周,所以他们今天不会开始执行

指控是在这里提出的